Xplora Senior varnar för bluffsamtal på Doro-telefoner, så fungerar appen
Doros nya app Xplora Senior varnar för misstänkta samtal, delar position åt båda hållen och låter familjen hjälpa till på distans. Här är priset och vilka telefoner som får den.
Sami Rahimi
4 min läsning
Har din mamma eller pappa en Doro-telefon kan familjen nu slå på Xplora Senior, en app som varnar när ett inkommande samtal ser ut att vara spam, alltså oönskade eller bedrägliga samtal, innan senioren svarar. Befintliga användare i Sverige har kunnat aktivera tjänsten sedan den 19 oktober, och i november lanseras den fullt ut.
Tjänsten kostar 99 kronor i månaden, och den första månaden är gratis när familjen tecknar abonnemanget i appen Xplora. Köper du Doros paket med telefon och Connect-abonnemang ingår den. Utöver varningen delar appen position åt båda hållen och låter upp till två närstående hjälpa till på distans.
Alla Doro-telefoner har inte fått appen än. Modeller köpta via operatör och Doros knapptelefoner får vänta, och tjänsten Response by Doro upphör snart.
Varningen kommer innan senioren svarar
Kärnan i Xplora Senior är skyddet mot misstänkta samtal. När ett samtal ser ut att vara spam visar telefonen en varning, så att senioren vet vad det gäller redan innan samtalet tas emot och kan välja att låta det ringa ut.
Skyddet har gränser. Det är ett komplement och stoppar inte alla oönskade eller bedrägliga samtal. Det är därför fortfarande klokt att prata igenom med den som ska använda telefonen hur man gör när någon ringer och ber om koder eller pengar.
Positionen delas åt båda hållen
Familjen kan se var senioren befinner sig, och senioren kan i sin tur se var barn och barnbarn är. Delningen går alltså åt båda hållen.
Senioren kan också välja trygga zoner. När senioren kommer fram till en sådan plats får familjen ett kort meddelande. Ingenting händer på seniorens telefon utan seniorens eget godkännande, vilket är värt att känna till för den som känner sig orolig över att bli övervakad av sina barn.
Appen kan dessutom skicka en notis till familjen med förslag att höra av sig, till exempel om telefonen legat stilla länge eller om ingen ringt till den på flera dagar.
För den som rör på sig finns ett belöningssystem. Senioren samlar mynt vid fysisk aktivitet och bidrar till familjens gemensamma myntsamling, som går att byta mot premier.
Jämför Doros telefoner för seniorer
Xplora Senior kräver en Doro-smartphone, medan knapptelefonerna får appen senare. Jämför Doros enklare telefoner och se vilken modell som passar den som ska använda den.
Upp till två närstående kan hjälpa till på distans
Till seniorens krets kan upp till två närstående eller betrodda vänner anslutas. De behöver den kostnadsfria appen Xplora i sin iPhone eller Android-telefon, medan Xplora Senior redan ligger förinstallerad på Doros telefoner.
Fjärrhjälpen bygger på TeamViewer, ett program som låter någon annan se en skärm via internet. Familjen kan då se seniorens skärm och hjälpa till med inställningarna var de än befinner sig. Det sparar en resa.
Första månaden är gratis för familjen
Xplora Senior är en separat tilläggstjänst. Tecknar familjen abonnemanget i appen Xplora är första månaden gratis, och därefter kostar det 99 kronor i månaden.
Det finns också ett paket. På Doros svenska webbplats säljs en Doro-telefon, ett Connect-mobilabonnemang och Xplora Senior i ett och samma köp, och då ingår tjänsten. Connect är Doros eget mobilabonnemang med uppkoppling och personlig support anpassad för seniorer.
Operatörsmodeller och knapptelefoner får vänta
Appen kräver en Doro-smartphone. Syns appen inte på telefonen räcker en programuppdatering, och befintliga användare har kunnat slå på tjänsten sedan den 19 oktober inför den fulla lanseringen i november.
Två grupper får vänta. Doro Aurora-modeller som köpts via en operatör har ännu inte tillgång till tjänsten, och Doros knapptelefoner får appen först senare. Den som vill ge en förälder en enkel telefon, till exempel Doro Leva L31 utan internet, får därför klara sig utan Xplora Senior tills vidare.
Response by Doro läggs ner och trygghetsknappen flyttar in i appen
Tjänsten Response by Doro upphör snart. Doro Secure Button, en knapp för att be om hjälp, blir i stället en del av Xplora Senior och går att använda gratis i appen, medan betaltjänsten låser upp de övriga funktionerna.
Appen är inget trygghetslarm. Den är heller ingen nödtjänst och ersätter inte att ringa larmnumret vid en olycka, så den som behöver ett larm med personal som svarar bör behålla eller skaffa ett sådant vid sidan av.
Google och operatörerna ger delar av tjänsten gratis
Flera av funktionerna går att få utan kostnad. Googles app för att dela position finns för Android, även på Doros telefoner, och skydd mot bedrägliga samtal ingår ofta i abonnemanget hos de stora operatörerna.
Skillnaden är att Xplora Senior samlar funktionerna i en app. För en familj där senioren har svårt med teknik kan det vara värt månadsavgiften att ha varningar, position och fjärrhjälp på samma ställe. Har senioren redan skydd via operatören och klarar sig bra med platsdelning hos Google blir nyttan mindre.
Bakgrunden är att Doro sedan ungefär ett år ingår i Xplora, som gör uppkopplade klockor för barn.
